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Nuevos términos y condiciones de WhatsApp: esto es lo que necesitas saber antes del 15 de mayo

Redacción. El próximo 15 de mayo entrará en vigor la esperada nueva política de Condiciones y Privacidad de WhatsApp. Una actualización de los términos y condiciones que en el pasado ha provocado fuertes reticencias por parte de los usuarios y un aumento de altas en Telegram, lo que provocó retrasos en su implementación.

Sin embargo, WhatsApp ha avisado que, aunque los usuarios se verán obligados a aceptar los nuevos términos y condiciones, no va a eliminar las cuentas de quienes no lo hayan hecho llegada la fecha límite del 15 de mayo.

No eliminará cuentas

“Mientras que la mayoría de los usuarios que han recibido los nuevos términos y condiciones del servicio los han aceptado, hemos apreciado que algunas de las personas no han tenido la oportunidad de hacerlo todavía”, explica el comunicado de WhatsApp sin entrar en detalles sobre el porcentaje de usuarios que permanecen reticentes a aceptar los cambios.

WhatsApp ha venido enviando notificaciones a sus usuarios durante los pasados meses para informarles sobre este cambio, que tiene en mente, entre otras cosas, la integración de servicios de compraventa en WhatsApp.

“Algunas funciones de compras están integradas con Facebook a fin de que las empresas puedan administrar sus inventarios a través de las aplicaciones”, así como “para que las personas puedan elegir si desean comunicarse con las empresas o no”, como ha explicado WhatsApp.

Los usuarios ya podían utilizar la ‘app’ para comunicarse con empresas presentes en WhatsApp Business para chatear y adquirir productos. Con las últimas novedades, las empresas tendrán servicios de pago, pero no los usuarios, que seguirán usando de forma gratuita el servicio.

¿Qué datos comparte WHATSAPP con FACEBOOK?

Como empresa de Facebook WhatsApp comparte los datos que recopila con otras empresas del grupo, al igual que dichas empresas comparten datos del usuario con WhatsApp.

Entre estos datos se encuentran: La actividad del usuario en la aplicación (ajustes, interacción, frecuencia), el diagnóstico de servicio, la información del dispositivo y la conexión (modelo, sistema operativo, nivel de carga de la batería, zona horaria, dirección IP).

Las cookies

Instala también ‘cookies’ “para operar y proporcionar los servicios, además de proporcionar servicios basados en Internet, mejorar las experiencias, entender cómo se usan los servicios y personalizarlos”.

Además, se añade información proveniente de terceros, de otros usuarios con los que el usuario contacta o que tienen el teléfono del usuario en su agenda, de denuncias por supuestas infracciones, de las empresas con las que interactúa en la app o de proveedores de servicios.

“Ambas partes podemos usar la información que recibimos para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros Servicios y sus ofertas, incluidos los productos de las empresas de Facebook”, explica WhatsApp en su Política de Privacidad.

La compañía ha señalado que las nuevas políticas no suponen cambios materiales en el procesamiento de los datos para los usuarios de la Unión Europea.

La aplicación también ha reiterado que los mensajes de los usuarios “continuarán estando cifrados de extremo a extremo siempre”, un mecanismo de encriptación que hace que solo puedan leerlos el emisor y el receptor, “por lo que WhatsApp nunca podrá leerlos ni escucharlos”, asegura la compañía.

El uso de los datos

Entre los datos compartidos con Facebook, WhatsApp destaca su uso para promover la seguridad mediante, por ejemplo, de “sistemas de seguridad y de lucha contra spam, amenazas, abuso o actividades que infrinjan las leyes”.

 

La aplicación también tiene el objetivo de mejorar sus servicios y la experiencia del usuario con la integración de datos, como sugerencias de conexiones de amigos o grupos o de contenido, personalizar funciones, ayudar a realizar compras y “mostrar publicidad y ofertas relevantes a través de los productos de las empresas de Facebook”.

El resto de funciones se centran en la integración de WhatsApp con otros servicios de Facebook, como la plataforma de pagos Facebook Pay para pagar productos o servicios en WhatsApp o permitir chatear con WhatsApp desde las pantallas inteligentes Portal.

ElMundo.es


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